爱回收以旧换新服务拖延且无法联系工作人员
网友保保_n94dJsIy
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本人于5月31号在京东购买了一部苹果16 pro的手机，勾选了以旧换新。京东跟爱回收平台合作，京东先是负责把手机运输到我的住宅附近，然后爱回收去拿走了我的手机，从昨天五点到现在，无法联系上门回收的人员。多次联系爱回收工作人员，得不到任何有效反馈。一直踢皮球，耽误消费者时间，到现在都不给我送。我合理怀疑他扣押我的手机不给消费者配送。
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