投诉1号店，自己货物运损，还不给客户退钱！
网友保保_SW32kszJ
已完结买了四瓶酒，到货三瓶，一瓶在装货的时候已被商家破损，装货班组还特意在快递外卖贴了纸质说明。发起退货后，该平台就退了三瓶酒的钱。期间电话、后台沟通无数次，商家拖延不给退，态度恶劣、行径野蛮！
投诉进度
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