投诉“成都铜雀台医学美容医院有限公司”,承认技术问题,同意退款后,又变卦毁约,要求退款退费!

网友保保_RO2OkYZK

已完结

1.进纹绣科修眉体验后,被用“高价+折扣”的套路引导消费,后以当前纹眉师技术最好,国庆预约已排满,只是当天纹眉师刚好有空说我运气好,咨询师助理纹眉师三人联合给我施压逼单,让我仓促做决定 2.诱导我说1800的纹眉不自然,3800的手工纹眉才自然,但价格让我犹豫,纹绣师一直没有对产品差异和形态做出完整说明,后又说我有其他项目的想法可以给我打折到1800,但不送补色,在我犹豫不决的时,纹绣师又以有其他客人要招待为由把我晾在一边,这时咨询师又说只要今天交款就送我一次补色,用高价加折扣的方式诱导我付款,纹绣师助理咨询师三个人套路下,让仓促我付款 3.市场调研发现,她们线上店同一款眉毛价格跟我的打折后手工眉价格一致,增品是补色,但当前却用本身的赠品当作折扣来让我付款成单,消费价格不透明,价格全凭美容院自己定,用这样的套路加话术来诱导消费者付款,严重损害消费者权益 4.付款后,在我犹豫当天要不要纹眉,对我说纹眉只需要30分钟,没提过设计眉形,敷麻药等具体流程,让我当天付款后就仓促纹眉,纹眉时给我设计的眉形颜色深,不对称,带框,跟纹眉师多次确认是否有框感,不自然等问题,纹眉师让我放松,说纹后非常自然,给我承诺不会有框感,改善高低眉等效果,纹后大相庭径,再次受到严重欺*! 5.纹完后跟设计前完全不符合,高低眉无改善,眉毛一长一短,眉峰转折不一致,右眉尾上翘等一系列问题,纹眉技术跟纹前话术形成巨大反差,纹前跟纹绣师多次确认,说纹完不得有方框感的,眉头方感明显,跟纹绣师反馈,才知道在纹眉时,没经过我同意,擅自作主给我加眉头,导致眉头偏方,持续跟纹眉师沟通,一直不回复,咨询师又告知我纹绣师在休假,跟前面的预约排满技术好等话术构成虚假陈述,受到严重欺* 6.交钱纹眉发现问题都在九月27号,后跟咨询师纹绣师多次沟通反馈,都不作为,不回复,只说颜色后面会淡,对眉形高低眉等问题一直不正面回答,一直回避,一直到10月6日,对我都没有任何的安抚,如何解决问题等等。跟前期承诺的定期回访,持续沟通,及时确认用户沟通效果等保障,形成严重的不符与欺 7.终于在10月7日上午确认协商,跟纹眉负责人,确定是纹绣师技术的原因,协商前,多次询问是否可以处理退款,她承诺有权处理,我才继续沟通。协商后,确定退款,说六点前给我说退款方案,后又变卦不承认问题,回避之前跟我沟通的人的承诺,变卦违约,再次欺*消费者

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像