淘菜菜平台巴氏杀菌标注不实，欺骗消费者

网友保保_IZvtcv2f 2023-10-09

已完结

10月5日晚于淘宝买菜平台够买三元牛奶950Ml装一瓶，页面标注巴氏杀菌，下单后 7号下班提货，尝了发现口感不是巴氏奶，查看包装，包装标明是高温杀菌。 与客服沟通无效，投诉该平台虚假宣传，误导消费者

投诉进度

平台完结

2023-10-25 15:41:18

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

淘菜菜回复：已协商仅退款+20元优惠券补偿，消费者认可

平台跟进

2023-10-10 14:53:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-09 10:04:06

用户发起投诉

2023-10-09 09:48:45

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