保修期内换机 网友保保_3BIA1mX9 2023-10-09 已完结 海尔热水器内胆爆裂,出现往外渗水问题,本产品属于保修期内阶段,一直打电话海尔公司反映故障情况问题,海尔公司要求提供本机故障图片和相关资料,都按要求提供完整,但一直未处理。 投诉进度 平台自动完结 2023-11-24 08:00:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-10-09 13:36:01 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-10-09 13:35:51 用户发起投诉 2023-10-09 13:31:42 展开全部