平安财产保险非法获取个人信息，骚扰电话买保险，侵犯通讯自由权！

网友保保_10b07b2d 2023-10-09

已完结

非法获取公民个人信息，多次向我拨打骚扰电话，让我买他们的保险，侵犯公民通讯自由权。承诺赔偿1000元到现在也没有结果。客服态度恶劣，多次联系无果

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-10-18 11:20:44

处理结果

平安保险回复：您好，以上问题已反馈相关部门，会有专员跟进处理，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-10-10 14:10:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-09 13:57:58

用户发起投诉

2023-10-09 13:53:01

投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

96367125

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