久盛地板门店未发货却拒退款，态度恶劣，要求解释和退款

网友保保_M3urFwgc 2023-10-09

已完结

本人在安徽省芜湖市无为市久盛地板门店付了2000元订金，没有签合同，现在我提出退款，店家不同意，声称已经发货。可店家并没有通知我发货事宜，于是我让他带我去看看货放在哪里，他不带我去看。在沟通过程中，店家辱骂我，态度非常恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-24 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-09 16:18:13

用户发起投诉

2023-10-09 16:15:36

投诉信息

久盛地板

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

9500元

投诉编号：

96367541

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