苏打优选消费卡过期无法使用

网友保保_2RmOEJ5h 2023-10-10

已完结

苏打优选的卡过期，不能使用，可使用有效期只有一年，存在霸王条款，消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年，商家这行为严重损害消费者权益，打客服电话无法转人工介入处理，现投诉要求延长使用期限。

投诉进度

企业完结

2023-10-16 16:45:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2023-10-11 18:34:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-11 18:34:31

用户发起投诉

2023-10-10 16:22:54

投诉信息

苏打优选

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

555元

投诉编号：

96369993

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

废除霸王条款。退款，或者允许继续使用电影卡。