木北造型店铺有霸王条款，态度恶劣

网友保保_zULpbyrK 2023-10-10

已完结

9月29日晚上6点，大仟里商场楼下，有人售卖木北造型理发卡。被售卡人员哄骗，一人可以多用好几张卡。购买后，联系木北造型客服预约理发，客服告知一人只能使用一张卡。10月3日晚上8点去店里协商退款，商家拒不退款，并称，一经出售，概不退款。 本人认为，此店侵犯了消费者的权益。此为霸王条款，无效卡。需要店家进行退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-25 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-13 21:18:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-10 17:52:02

用户发起投诉

2023-10-10 17:47:50

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