联通商城售卖质量不合格产品,拒绝退货退款
网友保保_UhanLNSV
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在联通商城购买了充电器,产品页面显示是快充,到货以后发现不具备快充功能,且产品本身存在质量问题是不合格产品。找商城退货,该商城没有退货渠道,无相关客服。后续有联通客服人员让我加其微信,却在我提供详细截图及订单编号的情形下谎称无该订单,一直不予解决。
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网友保保_UhanLNSV
在联通商城购买了充电器,产品页面显示是快充,到货以后发现不具备快充功能,且产品本身存在质量问题是不合格产品。找商城退货,该商城没有退货渠道,无相关客服。后续有联通客服人员让我加其微信,却在我提供详细截图及订单编号的情形下谎称无该订单,一直不予解决。