投诉元气盒子：芒果TV活动扣款不退，要求退款

网友保保_IsQCHfOC 2023-10-12

已完结

在芒果TV上点了一个活动，说抽什么手机就给我扣了款，我都还不清楚，然后我就联系客服给我退款，压根就不回

投诉进度

企业完结

2023-10-16 15:24:47

处理结果

已原路退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-10-12 14:23:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-12 14:23:48

用户发起投诉

2023-10-12 14:19:54

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投诉信息

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96374522

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