以抽奖为由诈*消费者，商家拒接电话，退款

网友保保_uT9GeYX1 2023-11-11

已完结

已经一个月了，现在还没有退款处理，元气盒子涉嫌虚假广告，以抽奖活动为由，欺*消费者，售货找不到商家，客服也联系不上，终于问快递公司要到商家电话，打了几个电话商家也不接电话，妥妥的诈*行为，在发货之前就说退款，商家还一意孤行的发货，导致快递一直滞留在快递驿站

投诉进度

企业完结

2023-11-13 17:23:49

处理结果

已原路退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

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消费保投诉平台跟进

2023-11-11 20:19:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-11 20:18:52

用户发起投诉

2023-11-11 20:15:54

投诉信息

元气盒子

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96458315

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