交易猫商品出现问题,买家提出退款,交易猫不提供三包服务,并拒绝退款
交易猫售后出现问题不退款
已完结 1.交易猫平台在未告知买家的情况下,登录手机死绑无法更换未说明,未换绑,商品出现质量问题。买家提出退款遭到卖家辱骂与拉黑 2.交易猫偏袒卖家,不承认交易有问题, 导致账号死绑更改不了 3.平台拒绝赔付与解决问题,让玩家找游戏方商,可卖家与平台并未提供12位身份换绑码。 最后说明:游戏账号在交易猫平台购买,在交易之前,账号问题已经存在 交易猫不履行售后义务,不进行退款
投诉进度
平台自动完结
2023-11-28 08:00:09
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-10-22 14:11:32
补充内容
这边在换绑阶段与交易成功,客服都是没有告知与提供登录手机换不了的,如果平台说没问题,请提供换绑阶段提前告知买家证据
平台审核通过
2023-10-16 09:26:42
用户发起投诉
2023-10-13 15:27:34
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