一号店活动中的欺骗行为需退款和补偿
网友保保_8T30Vu4E
已完结参与一号会员店活动，每月返一张30元指定商品无门槛券，指定商品中可兑换129元减30元全品类券，全品类券说明中没有任何不可使用券的商品标注，兑换后在实际购买过程中发现有不能使用的商品，并且兑换后在优惠券界面才弹出了特例商品除外的字样。如果是指定商品可用，那为什么在品类券兑换的时候不说明，一定要写全品类券？请问什么叫全品类？兑换之前没有任何的标注，兑换之后弹出一个特例商品除外？这不是欺骗消费者的行为？！要求做出合理解释，并且给予补偿！
投诉进度
平台自动完结
2023-12-01 08:00:10
处理结果
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平台审核通过
2023-10-16 15:51:10
用户发起投诉
2023-10-16 15:48:03
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