华为商城存在侵犯消费者权益行为,违反发货顺序
Laimëlindë
已完结
9月21日在华为商城全款预购一台型号为ma****pro的青色512G手机,本人知晓并认同90天预购期。但在后续等待过程中,通过网络平台发现华为有以下几项侵犯消费者权益行为: 1.发货顺序完全不按照付款先后顺序,出现大批量十月以后付款购买已发货,而9月付款购买的消费者还未发货的情况,一再致电华为客服询问发货顺序,没有任何有意义的答复,只会敷衍和强调90内天他们想怎么发货都行。 2.该型号青色手机为热门型号,在条款一投诉事项发生的前提前,华为宣称无货,但推出官方同心套餐,青色手机绑定手机和耳机销售,同心套餐大量上货,短时间内不断发货,然而预购青色型号一直从未发货,玩弄消费者,有货而仗着90天预购期,优先发货捆绑高价套餐,存在欺骗玩弄消费者情况。 3.发货存在地域歧视,优先发货北上广江浙沪,云南地区经过社交平台了解,目前无一例发货。以地区库存为借口,然而现在不是2023年,现代物流?
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