9月25购买谭咏麟演唱会门票 后面不支持退票

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2023年9月25号通过猫眼平台购买广州华星演艺有限公司承办的12月9日谭咏麟经典传奇巡回演唱会门票两张,价值1589元。演唱会门票仍然处于预约状态,实体门票还未寄出的情况下,商家不同意退票。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款井借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。通俗一点的话,购买前猫眼所说的不能退的规则本来就排除了消费者的正当合法权益,规避了自己的责任,因此属于无效条款,在法律上没有任何意义。

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