猫眼购票因病申请退票遭拒且被要求提供过多隐私
网友保保_bB6Q0c21
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2025年6月3日我通过猫眼购买了6.15号杭州lgdmbw电竞比赛 但在九号本人突发心肌炎需要做手术向该方提供了医院病历他方还要求我本人提供更多的个人隐私根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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