票小二拖延退票时间投诉
网友保保_cabe73bc
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买了伍佰的重庆站演唱会门票但是因为家里人手术没时间加上爸爸生病姥姥手术需要的费用多需要钱去退票两方推脱霸王条款他们说过了退票时间但是退票时间是12号我们10号买的票他们拖到退票结束后的17号才给我们出票导致我们没有办法退款,,,,,,网络演出门票适用七日无理由退货制度。根据《消费者权益保护法》,网购商品适用七日无理由退货制度,但是四类商品例外:消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊除此之外,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》还有三类商品根据其性质不宜退货、而且在消费者购买时确认,也适用七日无理由退货制度,具体包括:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品:一经激活或使用后价值贬损较大的商品时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。因此,网购电影票或演出门票并不属于法律规定的不适用七日无理由退货制度
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这是故意晚出票不然我们退票的证据请尽快让他们退款医生一直在催交医药费不然就停药了

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