网易严选霸王条款，要求履行合同义务责任

rimp 2023-10-19

已完结

2023.10.19，正常付费购买的会员权益未得到有效的履行，向网易严选官方客服反馈多次后得到答复，无法提供有效原因的情况下拒绝履行并发放消费者开通时承诺应得的权益。诉求：要求网易严选赔礼道歉并合理合法的履行合同义务。

投诉进度

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投诉信息

网易严选

投诉问题：

礼券/赠品问题 / 霸王条款

投诉诉求：

解释/道歉补发/发货

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96392773

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