泰康养老通化分公司无售后无客服退保反复

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11:50 70 投诉详情 处理中 投诉泰康养老保险无售后无客服退 保反复 2016.01.02在吉林省通化市参保泰康养老<健康有约重大疾病>保险,该险种一张保单保全家三人(本人/儿子/弟弟)年缴保费15587.49元,2021-2022年疫情期间保单失效,发现通化当地公司已取消无客服,申请复效只能长春办理,2023年再次缴费时发现三张保单只给复效成功两个保费高的,弟弟保单没有缴费成功,再次申请 立即 0431-89322290客服打电话说过2年复效 分享 能退现金价值7026元,投诉至12378,泰康又打电话回复说可以全额退己交4年保费10381元,多次去当地泰康人寿说是泰康养老和泰康人寿两家公司此保单无专人处理,只能找上级公司,打95522回复可以办理不能全额退,只能退7026元现价!泰康养老业务办理反反复复,不负责任,不在当地设立机构却违规做当地业务,导致无售后无服务,出现问题全部由消费者买单,现申请消费保平台主持公道,①申请复效②全额退还4年保费10381元

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