海昌年卡权益欺骗

网友保保_pEuWWWMs 2023-10-20

已完结

我是10月11日购买了海昌海洋公园的年卡，当时的年卡权益是七，八月份不能用，法定假日，不能用，但是16号他们发布了新的年卡，365天随便用，所以在不到一周的时间，他们发布了新的年卡，根据消费者权益保护法，我有七天无理由退货的选择，我不是想退，我想换年卡，换成他新的权益，他们也说了，可以换新的权益但是要求要再消费一年，就是要再买一张，那这个有点强制消费了

投诉进度

用户申请完结

2023-10-26 20:54:56

解决方式

已解决

解决方案

补偿

申请原因

已经解决了

平台跟进

2023-10-25 15:37:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-20 10:05:43

用户发起投诉

2023-10-20 10:00:53

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