上海海昌公园未及时告知处理方案,与肇事者私下沟通没有告知受害人处理实情,拒绝退还门票钱

网友保保_hCZUzXDk

已完结

8月5日下午2:30,本人在上海海昌公园内正常靠边行走,后面突然冲出一辆孩子游玩的电瓶车,车轱辘直接压伤我右脚踝,左脚膝盖肿破,当时无法行走,全区医护人员为我简单碘酒消毒,开车送至我公园门口,由肇事者打车送我至就近医院,到医院后医疗费当时是肇事者出,肇事者给予我2600元(做为误工费和后续治疗费)进行私了,肇事者承诺后续如果上海海昌公园有任何赔付,均是我接接收(在医院就医期间上海海昌公园工作人员并未陪同,但是8月7日海昌公园工作人员说当时有他们的工作人员陪同)。当日上海海昌公园的工作人员通过电话加了我老公的微信,也加了肇事者的微信,并且说会建一个群,方便沟通,但是后续并没有建群和沟通。 今天2023年8月7日,上海海昌公园的工作客服一直未与我老公联系,我致电上海海昌公园工作人员说已经赔付1320元的医疗费,因为我没有在园内游玩结束我要求退还门票钱,但公园工作人员认为他们出了部分医药费就可以了,拒绝了我。 当天我又询问肇事者是否收到这1320元的医药费,肇事者明确的否认了。再联系肇事者已经很反感我的任何问题,对我进行了言语攻击并且拉黑我。 我做为受害者我有知情权,我认为上海海昌公园未将后续处理方案如实且及时告知,不应该私下与肇事者沟通,并且我所问到的肇事者和公园工作人员两方各执一词,互相推诿。 要求海昌公园退还我们的门票钱。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服