天津海昌极地海洋,路标错误,服务缺失,不符合4a景区标准,侵害消费者权益
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已完结
该景区“未来水母馆”路标错误,而且缺乏出入口标识,混淆视听。游客按指示牌,到达“未来水母馆”门口后,缺乏工作人员指引。而后被无故阻拦游览,且工作人员无法给出合理解释。该工作人员所谓的“上级”人员,不仅无法给出解释,而且对游客大声呵斥,把游客从场馆拉出来,发现确实没有指示牌后,该“上级”开始含糊不清,推诿责任,而后消失。。两名不工作人员,拖延时间,不解决问题,不给出解释。给4名游客(含2老人和1岁儿童)的心理、身体、名誉、时间、金钱,造成巨大损失。。。工作人员不解决问题,还推卸责任,让游客自行联系景区客服或电商平台或有关机构!该景区路标错误、服务缺失、态度恶劣,与宣传所谓“4A景区”严重不符!使外地游客对景区非常失望!由于时间限制,当日四名游客均未完成游览,且给景区内其他游客造成不便!希望有关部门核实、督促整改,并请景区合理解释、道歉及赔偿。
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