需要百世解释，网点客服服务极差

网友保保_C8St3Yul 2023-10-21

已完结

两个快递都是没有更新，爱理不理，问什么原因就推拖，电话不接，发货方都说发件了，为什么这样子

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-06 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-27 20:16:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-21 13:53:17

用户发起投诉

2023-10-21 13:49:04

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

客服电话接通难投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96396313

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