单位发的福利卡券过期，要求恢复有效使用权

momo 2023-10-22

已完结

单位发的福利，卡券过期无法使用情况的问题，因为疫情原因，一直没有去消费。到今天我扫码使用时被告知已经过期了，而且要从过期日开始按月收费，要收费430元延期费，美其名曰管理费，非常不合理，属于强制霸王条款。要求恢复有效使用权。

投诉进度

企业完结

2023-10-26 14:45:47

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2023-10-22 16:38:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-22 16:38:22

用户发起投诉

2023-10-22 16:36:27

投诉信息

苏打优选

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

389.99元

投诉编号：

96398741

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