找靓机维修后电脑出现多个问题，要求赔偿退款

网友保保_ayZEQJqZ 2023-10-23

已完结

2023年10月11日，因为电脑开机异常申请售后服务送回去维修，维修回来之后电脑无缘无故屏幕就关了，点开机键电源键没有任何显示，除非把电源器插上去才能显示，插上的话屏幕就突然十几秒钟花屏，我把微信登录之后，微信无缘无故就自己退出，退出之后点击他的话一直转圈圈，应用商店也用不了，我点重新启动或者关机都没有任何作用。仅仅一天时间就出现这么多问题，要不修就别修，要修就修好，真的是，这维修人员就不负责任，这产品还敢再修吗，要不行就给我退货退款，说不定你们你们维修的时候把里把里面有用的东西掏出来不一定，费上了这么多时间给我补

投诉进度

平台自动完结

2023-12-08 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-10-23 14:21:22

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢

平台跟进

2023-10-23 12:27:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-23 12:27:52

用户发起投诉

2023-10-23 12:22:21

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