摄图网账号被封，客服不给解释和解封

网友保保_cZEEW3ts 2023-10-30

已完结

帐号正常使用莫名封号没有封号原因客服说申述具体申述没有客户都不清楚只会一味的要信息要封号原因客服说看不到所有的都推卸到技术的头上也不给一个明确的解决方案

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-15 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-30 18:01:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-10-30 17:05:29

消费保投诉平台审核通过

2023-10-30 17:03:33

用户发起投诉

2023-10-30 17:02:26

投诉信息

摄图网

投诉问题：

会员权益问题账号纠纷

投诉诉求：

退费解释解封

涉诉金额：

368元

投诉编号：

96418545

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