投诉摄图网欺诈消费者,不给退会员费

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我买了摄图网图片编辑功能终身会员,买了八天之后,我要求退会员,被无情拒绝。我退会员是因为,他的编辑功能存在缺陷,编辑体验很不好,比如:在线编辑的时候有水印,只能下载无水印,如果是下载没水印那我为什么要线上编辑呢?其次,素材库种类非常少,没有在线抠图功能,而且套模版也不方便,等等。由于我以后不想再用这家线上编辑功能,实际产品的跟我要求的有差距,功能不完善,所以想要退款退会员需求。并且我只用过一两次。

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