中国平安欺诈消费者
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已完结2022年10月，中国平安电销业务员窦某工号《15****30》电话声称为回馈平安老客户推出一款理财产品（实则为安行保两全基保险）每月缴纳费用为822元，每年利息18%，本金利息每年一结，包括办理车险也有优惠，对于业务的描述全程为电话描述，未提供任何文字性资料，后续添加业务员、客服主任，微信明确咨询中间何时退订都会退还本金，得到肯定答复后，遂办理该业务。在2022年10月继续在微信上咨询该业务问题，以文字方式提问，得到语音信息肯定回复至少交满9个月，截止2023年7月，已缴纳近9期，被客服告知想全部取出本金和收益需要等到20年后，如果现在退保只能违约退保，而不是至少交满13期就可以本金全部取出，在业务推介阶段，业务员全程未向我阐述任何关于退保扣费的事项。本人声明:对于退保相应事项及扣款，本人完全不知情，推介业务过程中，从未提到过20年后才能将本金与收益全部取出，业务员存在欺骗性诱导行为，未告知会影响决策的关键信息，业务员离职也并未告知，客服主任也联系不上，本保险专线电话也拒接。诉求如下，中止保险合同并退还已缴纳的全部费用并公开道歉
投诉进度
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