投诉大斌公考退费难的问题 超高违约金 胡乱扣除费用
网友保保_Qx7boBwu
已完结
10月25日大斌公考工作人员添加微信称考公无忧班5980，两年没过可退5000，但没有提及退费有诸多限制。在报名缴费后，听了两节线上直播课，觉得课程内容较差，教师不太负责，一直要我追问，没达到预期效果，28日便联系说想退款（此时还未收到教材）当时工作人员推脱说要休息不予处理。30日收到扣费需扣除2888元，签署的协议中违约金超过总课时的百分之二十，很多扣款也存在不合理性。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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