大斌教育无资质办学且拒绝合理退费
网友保保_AjfoOD42
已完结
2023年7月我于线上购买了北京大斌教育科技有限公司的公务员培训课程，通过支付宝支付了5980元。同年8月该公司推销升级班型，我又分别支付了3000元、6820元。我在该公司共计支付了15800元。该公司均未向我开具发票。该公司提供服务时间为2023年7月4日至2025年8月30日。在该公司学习近两年时间，参加多次考试均未通过。2025年4月，偶然间我在网络上查询该公司信息，发现该公司并不具有教育办学资质。该行为十分恶劣，存在诈*的行为。随后，我向该公司申请退费，该公司称应当在缴费后的6个月内进行申请，早已过了退费时间，不予退费。我在服务期内申请退款应当属于合理诉求，该公司不予退款的行为毫无道理。后续，我再次翻看当时与该公司签订的协议书，发现该公司所设置的条款属于霸王条款，条款约定不清晰、不合理。存在故意混淆、误导消费者的情况。该公司存在：无资质办学、未按规定开具发票、霸王条款、不合理条款、虚假宣传等行为，严重侵犯了我的合法权益。该公司与我签订的协议当属无效。我要求该公司立即返还我所支付的全部费用15800元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好同学，首先非常抱歉给您带来了不好的体验，退费相关问题请拨打大斌公考官方客服热线4001083218，官方客服热线是大斌公考唯一指定退费处理渠道！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
