汇泽戎途教育汇泽恒达未提供服务，拒绝退款，违反合约
网友保保_bd1178f1
已完结
10月30日晚，7点半我在汇泽戎途（北京汇泽恒达）的网课直播间购买了其课程内容（定金500），并在后续签订了合同付了尾款(4480)，共计4980元，并没有给我开发票，其宣传内容包括老师一对一选岗，直播课等服务，当天晚上我通过网络渠道查询所选岗位并不适合我（个人原因），因此在10月31日我请求退款中止协议，但是汇泽戎途的老师告诉我，因个人原因不学退款是不符合规定的，并且一度不回消息而且态度急转直下，到现在（10月31日晚）除了一节视频课之外我并没有享受到汇泽戎途其他任何服务，并且同样的内容汇泽戎途的课程质量远不如网上搜到的课程。我需要法律帮助退款维权。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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