方隅公寓隔音质量差，拒退押金，我要退费赔偿！
网友保保_bb204ec9
已完结
投诉方隅公寓隔音质量差，无法保证安静的睡眠环境，消极解决问题且拒退房屋押金。 本人自2021年3月开始入住方隅公寓，一直居住友善，居住体验良好。但是，自2022年8月，隔壁租客换人，开始了长达一年多的持续性的噪音扰民，特别是午夜以后噪声加剧，包括但不限于群体喧闹声、影视播放声、家具拖拽声、器物掉落声、牲畜犬吠声、人类唱歌声，每一种都大到足以影响我们睡眠和心律，进而影响白天的生活和工作。 过去一年里，经过和公寓管家和管理层不下7-8次的沟通，依然无效。公寓单方面回应的责令隔壁租户整改和给他换房间只是拖延处理的借口，并以不足以清退租客为由一再搪塞。 经过长时间的半夜惊醒，今年10月初起，我的身体状况明显变差，每次半夜心脏骤跳加快，心悸现象增加，人身受到极大威胁，已经忍无可忍。 鉴于公寓无法解决隔音差、邻居噪音问题，本着生命安全，我提出退租，但公寓拒不退租，要求公寓退换剩余租金和押金并予以赔偿！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
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