隐瞒噪音真相！方隅公寓退费纠纷
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已完结
2024.2.29下午5点左右，经过杭州临安方隅公寓销售管家带看房看房后入住方隅公寓。我跟销售一再说明想要安静的屋子。销售一直说没声音很安静（实则隐瞒3台大电梯上下的噪音）说晚上这边很清静，我关闭窗户后体验了下感觉外面的声噪还可以接受就办理了入职。入住当晚，一直有一阵阵很大嗡嗡的噪音，刚开始以为是空调的出风口声音，后来关闭空调后也一直声音很大难以入睡，第二天才知道是电梯的声音，管家说换房间，因为电梯多且电梯大，我走到距离电梯最远的边户也依然是很大的振动声音（和当前居住的房间噪音咋差不多大），故而没有选择换房间，戴降噪耳机睡觉。坚持了一个星期实在是睡不好导致心悸，向管家反映退房并退余下租房，公寓方面不同意退剩余房租只退押金。 诉求：因为出租方甲方隐瞒房屋电梯（影响人睡觉的）噪音，租客乙方因身体受不了被迫退房。出租方甲方理应退还租客剩余房租金。
投诉进度
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消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
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补充内容
中骏集团电话：(021)52636666
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