隐瞒噪音真相!方隅公寓退费纠纷
网友保保_89YUOFUi
已完结 2024.2.29下午5点左右,经过杭州临安方隅公寓销售管家带看房看房后入住方隅公寓。我跟销售一再说明想要安静的屋子。销售一直说没声音很安静(实则隐瞒3台大电梯上下的噪音)说晚上这边很清静,我关闭窗户后体验了下感觉外面的声噪还可以接受就办理了入职。入住当晚,一直有一阵阵很大嗡嗡的噪音,刚开始以为是空调的出风口声音,后来关闭空调后也一直声音很大难以入睡,第二天才知道是电梯的声音,管家说换房间,因为电梯多且电梯大,我走到距离电梯最远的边户也依然是很大的振动声音(和当前居住的房间噪音咋差不多大),故而没有选择换房间,戴降噪耳机睡觉。坚持了一个星期实在是睡不好导致心悸,向管家反映退房并退余下租房,公寓方面不同意退剩余房租只退押金。
诉求:因为出租方甲方隐瞒房屋电梯(影响人睡觉的)噪音,租客乙方因身体受不了被迫退房。出租方甲方理应退还租客剩余房租金。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道):
一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,选诈骗,提交信息和几个操作截图,因为这个商家已经被定性为诈骗,所以很好退款,几分钟就到账了)。
二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房)
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好。
用户补充投诉
2024-03-07 15:28:51
补充内容
中骏集团电话:(021)52****66
平台审核通过
2024-03-07 15:13:12
用户发起投诉
2024-03-07 15:07:01
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