投诉春秋航空机票劵不退还，退票时显示无手续费，退票后却以没有明确标注的条款拒绝退还，直接损失99元
网友保保_ZLso5LJn
已完结11月2日在春秋航空微信小程序中购买11月13日石河子飞往兰州机票一张，购买时使用前期在抖音直播间购买的"想飞就飞99元”劵，抵扣后支付180元，后期因想要跟家人一起选座尝试退票，退票时发现退票规则中显示11月6日前退票无手续费，且无任何不退劵的条款，退票成功后发现99元购买的想飞就飞劵没有退还，与客服沟通后被告知兑换后不给退还，不管有没有真的坐上飞机，后期沟通给予50元优惠券，与实际损失不符，没有接受。 作为消费者认为不合理点如下：1、前期购买99元优惠券时官方主播并没有特别说明退票不归还这一点，强调的只是优惠政策，说明不清。2、在99元优惠券的购买链接里面也并没有说明退票不退劵。3、在使用了此优惠券的订单里退票也并没有说明退票不退劵，且标注的很清楚退票费用0元，我才选择退票，退票后不退还了，去维权时客服才特别说明，此条规则需要专门在抖音app里搜索春秋航空小程序，专门去找才能看到的不退规则。 综上所述，春秋航空此做法属于欺诈消费者，损害消费者权益，要求退还此劵或给我退款。
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