穷大学生请求考虫退课退款，生活费全靠这个了！
网友保保_40rLNA2H
已完结
2023年4月5日，1.在考虫app购买考研课程，中途不想学了，想要退课退款，问了客服，客服态度坚决不给退。2.课程总共231节，我只看了56节，就算我违背了协议，根据协议内容，也扣除一部分费用，给我退回465.86。3.我是一个穷大学生，这是我的生活费，请给我退课退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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