拼多多购买美的空调质量问题
网友保保_s9bCnf16
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拼多多购买1.5匹美的空调，涉及虚假宣传，存在质量问题。 第一、涉及虚假宣传，误导消费者，商家告知是1.6排，实际是单排。 第二、质量问题，噪音大，制冷度不行。有视频证明，有图片证明，有美的售后出具的鉴定。后续商家下退货快递单，已经退回，我寄的空调是否完整，快递小哥自会验收邮寄，但商家依旧拒绝申请。 第三、拼多多解决方式偏向商家，消费者被动接受。整个流程卖家不催促美的售后，拼多多官方流程有问题一味让等待，能拖则拖。整个流程发证据同意退货退款一再到原本自主邮寄，官方非要卖家下快递单，导致原本流程失效一再申请退款—再次被拒绝。 2023年10月8号购买，10月25出现质量问题。11月4号还未解决。
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