投诉京东商城的惠普打印机京东自营官方旗舰店，打印机有明显质量问题，申请换货后仍将问题机器原物返回
网友保保_YnlFsX74
已完结因为工作需求，于11月1日在京东商城app，购买了一台惠普经典打印机，收到货后，就打印了测试页，发现有两条明显压痕。。平时工作原因经常打印，从未出现这种情况，就及时联系了客服，让我复印试试，同样有这种情况，并且压痕更加明显，背面都可以看到，我购买的是新机，新机啊。。于是在京东商城联系客服申请换货，接到惠普客服一个电话后，问了情况，也认同这种情况不正常，系统也同意了换货申请。。11月3日有问题打印机寄出去后，今天接到了标记“京东物流”的电话，上来就跟我说，我购买的这个型号的打印机检测没问题，这打印机不就图个打印效果好，我问他有明显压痕正常嘛，他避而不谈，让我拿着机器去其他地方检测。。我能去哪儿检测，且不说检测需要时间金钱的成本，证明有质量问题然后呢，如此明显两条压痕看不到嘛？就是几百的打印机，也没有这种质量问题啊。接下来京东商城app就显示了原物返回，这个有质量问题的打印机又退给了消费者。。我现在已经不考虑换货了，老百姓耗不起这个时间和精力，诉求就是退款，退款。。我只是想用能买新机的钱，买个效果好的打印机，仅此而已。
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