装修公司不退押金

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已完结

投诉这家位于湖北省荆门市掇刀区东方广场5楼的欧派整装公司两个事情:一是诱导消费签订整装合同。二是门店内郭姓经理服务态度不好(非语言态度) 事情经过:2023年9月1日,本人父亲来到这家门市看装修,店铺宣传标语打着100平99800元广告,销售人员承诺按照我父亲装修要求全包13万。随后我父亲与该公司签订定金合同与装修合同,我父亲本人视力不好,并未看清合同内具体事项,同时鉴于销售人员之前的承诺遂签订合同(包含定金),该合同内容并不是我父亲真实意思表示,口头承诺代替合同内容。 签订合同之前该门店未也未主动尽告知业务哪些是合同以外增加内容需单独加钱,导致后期在沟通中我父亲一直以为所有涉及装修内容中的设计方案都在13万内。 此事前期多次与公司进行沟通,我方同意适当增加预算,同时公司应承担前期未尽告知义务诱导老年人签订合同的责任,但该公司认为应按照合同履行不承担任何责任,至此双方均未达成一致。后我方无奈选择解除合同,要求全额退还定金,但该公司认为已出设计效果图,应作价1000扣除,退还9000 诉求:一是全额退还10000定金。二我父亲心脏病不好

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