合生元奶粉开封异味，保质期内产品质量问题，多次投诉无用，消费者权益保护法作用不起用了吗？？
网友保保_pcN27SIM
已完结11月1日晚上奶粉开封有异味，2日早上孩子喝了一口不喝，一闻奶粉坏了。客服联系可以换货。3号告知门店销售不同意换货，要求退货赔偿。告知会让厂家跟我联系，至今都是我主动联系售后。6号联系全国客服，跟我说添加DHA会有这种异味。哪怕后续购买还是会有这种味道，6号晚上到门店，店员告知是DHA的味道。明明客服自己闻了味道不一样，还能这样解释，没问题可以，让自己的孩子也来喝。门店客服跟我说他们的检测都是没问题的，保质期内出现异味难道不属于质量问题吗，让他们孩子来喝为什么跟我扯东扯西？态度真是一年不如一年
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