投诉津创博学课程不给退费

网友保保_9badd77f 2023-11-07

已完结

10月21日傍晚，在天津市滨海新区厦门路1730号二三楼，我根据合同上的规定在前三次课程的24小时之内提出退款，但负责人不在不给退，在之后的10月22日到11月6日一直在协商，直到11月7日中午，在微信上我以合理的退款流程：减去定金300元和三次课程171元，应退我4109元，但他们不给退。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-11-08 10:38:21

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-07 20:23:08

用户发起投诉

2023-11-07 20:19:56

投诉信息

津创博学信息咨询（天津）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

4580元

投诉编号：

96443978

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