投诉津创博学信息咨询（天津）不给予退款
网友保保_a72166eb
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我的课大部分没有上但是专升本机构不予退款 2022年8月我报名这个专升本文化课课程，期间老师频繁换，课总是换时间，缺的课不给补上，并且讲的内容有些都是网课学的，一开始分春季班和秋季班，两个班学的进度不同，但是他们就混在一起上课，在后来2023年12月我正式上专业课的网课时，跟老师反映声音忽大忽小，账号一个月内又要重新注册等问题，都没有得到解答，最后我选择找到招生老师要退款，结果他用不平等条约拒绝退费
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处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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