木北造型退卡维权,要求退还卡内余额994.80元。
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本人于2021年在北京市朝阳区广顺北大街望京华彩商业中心B1层的木北造型理发店办理了一张储值会员卡,卡类名称是“专业7折卡”(专业7折卡说明:假设单次消费金额为100元,由于此卡是7折卡,所以结账时只需要从卡内扣除70元即可)。截止到今天(2023年11月7日)卡内余额为994.80元人民币。目前因工作调动即将离京,致电门店希望退卡,门店前台回复整理为如下三点:1、如果非要退卡,需要将从办卡之日起,每次使用此卡消费时的折扣金额(即每次消费的30%折扣金额),返还给木北造型。 2、在扣除了折扣金额后,卡内余额如果有剩余就退给我本人,如果余额不足以抵扣需要我补给木北造型。 3、不然就去木北造型消费,把目前卡内余额消费掉。 最后,门店工作人员态度嚣张,无视法律法规,侵害消费者权益,希望他们可以得到相应的惩戒。上传的图片中是最后一次在木北造型消费后的小票,显示余额
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