投诉小白云课堂不退费、利用未成年人诱导消费、霸王条款等问题
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投诉山东小白教育科技公司旗下开设的小白云课堂制定霸王条款不予退费 2023.11.3，本人14岁女儿通过小白云课堂导师推荐诱导进入小白云课堂微信公众号，以本人（姓名林海虹）名义报名交费3388元参加小白云课堂平板绘画培训。但是由于本人女儿患*症，在上过一节免费体验课以后感到压力很大，无法坚持学习，遂产生退课想法。根据消费者权益保护法七日无理由退货规定，本人与小白云课堂客服沟通要求对方退费但客服表示根据培训协议无法退费。本人据理力争，协议是电子文档，并未要求本人签名，而且客服在明知本人女儿是未成年人的情况下也未强调协议内容，只是发了一张协议图片，本人认为该协议是单方通知的霸王条款，
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