投诉小白教育（山东）退款纠纷
网友保保_9b1PIyIE
已完结
在2024年1月12日晚上19:47分向该平台支付1500元购买他们的绘画课程 但是由于个人原因 不想继续 要求退款 中间仅仅隔有一个小时 他们说我违约 但是事先 我交钱之前并没有跟我说过有什么违约金 也没有签署任何合同 他们说我交了钱合同自动生成在小白云课堂里 我可以去看 无告知 在我12号当晚交了钱一个小时后说要求退款他们的客服专线说13号可以退 13号说等15号 今天15号不理人 我也没有收到任何消息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
今天17号了依旧不愿意退款 还扬言你可以去起诉 去找律师 让律师联系他们公司法务部 可事实是他们公司的号码根本就打不通 皮包公司专门骗钱
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