赔偿没有结果，投诉处理敷衍，淘宝维护商家利益没有维护消费者利益，处理过程推脱。。？？？？？？？？？？

mini_vK4M6D52 2023-11-08

已完结

卖家说了7号之前发货，我催了三天没有效果，今天八号仍然没有发货，平台说如果不想等可以申领请退款或者赔偿，我去退款加赔偿但是商家找理由说他们没钱了？我试问那么大的店铺五块钱都没有？？？我在淘宝申请投诉，然后给我处理的是一个优惠劵。。？什么意思？我要的赔偿是优惠劵？？？而且还有时间限制，更搞笑的是必须限天猫实物使用？？？这就是解决的态度？？？？

投诉进度

用户申请完结

2023-11-19 00:58:43

解决方式

已解决

解决方案

补偿

申请原因

补偿了五块推迟发货

平台跟进

2023-11-08 10:08:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-08 10:08:42

用户发起投诉

2023-11-08 10:02:43

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