金润ET****PP有传销套钱行为
网友保保_0RohuG0C
已完结金润办ETC的人员找到我办理ETC，我在APP填入相关信息的时候，又一个车子拍照环节，正好离我200米远，我就直接把手机给对方办理人员，帮忙去拍照，拍完后就让我绑定银行（扣费窗口），过后就自动要付300元的费用，办理人员说是一定要扣的费用，当时我以为300元直接到余额里面，没车扣费可抵销，咨询办理人员也是这么解释的，可当我付款完后，办理人员才跟说这300块是分30个月返回，每个月返10元，要反30个月，返还的金额还不能直接使用，是以优惠卷的方式，还需要领取才能用，300元叫权益套餐，必须收费。且该平台的宣传界面是写0手续费，0扣费。我后面打他们相关负责人电话沟通此事，他们说这是设备费，要收的，可是我在签约这个服务的时候，写了3年内更换服务有收取设备费用的条款，我强烈要求他们负责人帮我退款，ETC服务继续使用，可是他们以300元是享受该服务必须要收的权益套餐为由，继续退款。这种乱收费的行为我认为是间接的在收取手续费，跟他们的宣传里面相违背，且他们的APP平台没有投诉窗口，400客服回复也不及时不专业，投诉的问题也不能及时沟通解决，我认为他们这个App有传销套钱的迹象，请相关部门严格调查
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