投诉金润ETC虚假宣传
网友保保_RaAjxnmz
已完结本人于2023年12月29日开通ETC，金润二当家ETC业务人员宣称完全免费办理，但后续需要支付199元进行办理，并宣称199元将存入ETC中，不会消失也不影响使用，但后续发现其所说的199元为消费券。后续询问身份证，并在本人不知情情况下进签订合同，并强制要求消费者与其平台绑定三年，三年内解绑需要支付违约金。同时在使用过程中，发现有隐形消费，支付ETC费用后，金润二当家ETC会要求支付ETC费用的0.2%，而这些在办理过程中业务员只字不提。 以上行为存在虚假宣传，诱导消费，隐形消费，欺瞒消费者，擅自签订合同等行为。 在本人不知情情况下签订的合同，本人是否需要履行其合同上的要求呢，其次在本人签名/盖章上使用的章印并非本人章印，并不能确定为本人，那这一行为是否能算冒用他人签名呢？ 现需其返还本人办理ETC时扣除的费用，并进行注销。
投诉进度
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