金润ETC虚假宣传，额外收费，以及要求收取注销费等

网友保保_5jH2Ezxs 2024-01-18

已完结

ETC停车总是收取3%的服务费，对此表示不理解，希望可以注销此ETC服务，但操作流程说最后会收取230元/车的注销费。当时办理的时候业务人员让我充了300元的费用在机器里，还说通行满3年后会自动退回。现在诉求是要求退回当时办理的时候的300元，以及这段时间充值在金润二当家里剩余的费用180多元，以及立即注销ETC（不会再额外支付他们所说的注销费等）

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2024-01-19 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-18 16:05:12

用户发起投诉

2024-01-18 16:00:46

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