T3司机使用污言秽语辱骂乘客,行程未完成官方仍要求付款

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已完结

2023年9月27日,在T3出行打了一辆网约车,车牌号为粤AA****15。我的目的地定位为东南门,这位司机在园区大门就停下车,此时距离我定位的目的地还有200米左右,好声告知司机还未到目的地,再需要往前开一点。此时司机显得十分气愤“又不早说,我都停下了!” 不肯继续往前开,“我就停这了,你爱下不下,不下就在这坐着吧”,然后摇下座椅,开始躺着玩起手机来。 路途并不远,只有2公里左右。如果不是赶时间,谁会打车呢?我语气平和地劝了几句,司机依然不管不顾,躺着玩手机。 只好下车自己走过去,下车前说了“你这样的态度,我一定会投诉你。” 就下车了。 司机向疯了一样,开着跟着我还摇下车窗怒骂我“操你妈的,你怎么不去死,还投诉我,去投诉啊,死八婆,操你妈的@$%#&…” 言语之污秽,让匆匆赶路的行人和保安都忍不住驻足侧目看热闹,一直骂到我走回公司的园区门口。 我感到十分气愤和委屈,回到后立马打电话给T3官方投诉,要求彻查司机,给予严惩,并免单,理由是我并没有到达目的地,最终是自己走过去的,且在清晨一大早遭受一场莫名其妙的辱骂。精神和心理都受到冲击,我并没有享受到此行服务,也没有为此付费的理由。 T3客服后来回复我,已经听了司机车上录音,却有此事,向我道歉。但司机后续仍会继续服务和接单,不会扣款或停止合作。而此次车费也无法免单,我仍要付款。 我感到十分震惊和不解,司机的行为已严重影响到乘客,此次行程也未完成,为何司机没有受到任何惩罚?他还要自己这样骚扰和辱骂多少个无辜乘客? 我已卸载T3软件,坚决不会再使用该公司的车辆服务,也不认为需要付此次车费,而T3在这一个月的时间频频打电话要求我付车费,一次次让我想起上个月的不快回忆。

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